Mentoring
Das Mentoring-Programm vermittelt die smile&more Skills:
- Die Zahnarztpraxis als Familienarzt: Vorsorge, Recall, Füllungstechniken und Prothetik
- Die Zahnarztpraxis als Gastgeber: Patientenbetreuung und Service
- Die Zahnarztpraxis als Unternehmen: Strategie, Qualitätsmanagement und Teambildung
- Die Zahnarztpraxis im Wettbewerb: Marketing und Fehlerkultur
Weitere Aus- und Fortbildungsseminare werden nach Bedarf intern oder extern organisiert. Ziel ist die optimale Patientenbetreuung in einem angenehmen, gut ausgebildeteten Team
Teambildung
Vor allem in der Anfangsphase einer Praxis setzt sich das Team der smile&more Praxis intensiv mit der gemeinsamen Patientenbetreuung auseinander, um sich mit der Rolle als Gastgeber anzufreunden und den Patienten sich in der Praxis wohlfühlen zu lassen. Dabei lernen sich die Mitglieder der Teams gegenseitig vertrauen und identifizieren sich mit der smile&more Philosophie.
Coaching
Das Praxisteam wird bei der Erbringung der medizinischen und psychosozialen Leistungen unterstützend begleitet, damit alle Mitarbeiter in einem möglichst angenehmen Betriebsklima optimale Ergebnisse für die Patienten erzielen.
Materialwesen
Das Materialmanagement ist für die Praxis zeit- und kostensparend organisiert. Dadurch kann das Fehlen eines notwendigen Behandlungsmaterials verhindert und ein durchgängiger Arbeitsablauf garantiert werden
Buchhaltung
Die smile&more Zentrale führt gemeinsam mit dem Steuerberater/Treuhänder die Buchhaltung aller Zahnarztpraxen durch und übermittelt den Zahnärzten und ihren Teams monatlich die zur Praxisführung erforderlichen Kennzahlen. Auch der Jahresabschluss und die Jahresbilanz wird von der smile&more Zentrale erarbeitet und mit den Praxisteams besprochen.
EDV
Das EDV System aller smile&more Praxen und der smile&more Zentrale ist miteinander vernetzt und wird von einer IT-Firma geliefert und gewartet.
Personalwesen
Die Mitarbeiter der Zentrale übernehmen die Führung aller notwendigen Mitarbeiterunterlagen der smile&more Praxis, damit sich diese auf ihre eigentliche Leistungen, die Patientenbetreuung, konzentrieren kann.
Marketing
Die Zentrale kümmert sich unter Mitwirkung der Zahnärzte um die Vermarktung der smile&more Zahnarztpraxen.
